Remboursement
Un remboursement sera accordé en cas de :
- problème de santé (billet médical requis);
- conflit d’horaire académique ou changement imprévu dans les conditions de travail (preuve requise);
- déménagement à l’extérieur de la région de Québec (preuve requise);
- modification du statut d’étudiant de temps plein à temps partiel ou arrêt d’études (preuve requise).
Des frais d’administration de 10% du montant initial sont retenus jusqu’à concurrence de 20$. Le montant correspondant au temps encouru sur la carte de membre ou au nombre de cours écoulés est retenu. L’abonnement payé par paiements pré-autorisés est soumis aux mêmes conditions. La vignette de stationnement n’est pas remboursable.
reprises
Les cours annulés en raison d’événements incontrôlables (ex.: tempête, panne électrique) ne sont ni repris ni remboursés. Il en est de même si le participant devait s’absenter pour un ou plusieurs cours.